【课程公告】

本课程面向对象是“网络营销与直播电商（专科）专业”的学生。《市场调查与预测》课程是随着经济、社会的发展和消费实践的变化而发展起来的一门新型课程, 该课程全面系统地研究消费者心理和行为现象及其规律，包括消费者感觉、知觉、气质、性格、自我概念、生活方式等心理因素对消费者的影响；文化、亚文化、习俗、流行、社会阶层、角色、家庭等环境因素与消费者的关系；产品、品牌、包装、价格、销售终端及促销等营销因素对消费者的作用；以及网络消费、绿色消费等消费新趋势。

本课程本学期安排线上学习54学时，课程学分为3分，同学们须在本学期规定时间内完成课程学习、在线作业、在线期末考试等任务。

【参考教材】

本课程参考教材是王生辉主编，中国人民大学出版社出版的《消费者行为分析与实务》，出版时间为2024年9月。

【教学团队】

任课教师：覃燕玲

【时间安排】

结合成人学员学习特点，本课程在一个教学周期内按照采用模块式教学方法，以网络化远程教学为主，学员可结合教材与本网络课程利用碎片时间学习。课程内容安排如下：

1 导论

2消费者购买决策

3消费者心理活动过程

4消费者需要和动机

5消费者个性、自我概念和生活方式

6消费者群体心理与行为

7社会环境与消费者行为

8文化、经济环境与消费者行为

9产品、价格与消费者行为

10广告、购物环境与消费者行为

11购后使用与消费者评价

【课程考核】

总成绩=（作业1+作业2+作业3+作业4+期末考试）80%+任务完成度20%，本课程总成绩达到60分即完成本课程的学习，取得本课程学分。

【寻求帮助】

同学们在学习过程中如有疑问，请在本课程的“话题”栏目发起问题讨论，意见和建议，欢迎您给老师发邮件，邮箱是237988136@QQ.com。期待同学们经过努力能够有所收获，在学习中我们成为朋友！