对谁说对谁做

分析问题

5.潜在层

4.延伸层

3.期望层

2.形式层

1.核心层

调查问卷：

标题

填写说明

被调查者的情况

主体内容

结束语

实施记录

营销调研：

1.目标

2.文案

3.收集信息

4.分析

5.形成调查报告

人与自然和谐共处

1.1.3 以下哪项活动不属于市场营销活动的范畴？（        ）

• A.产品开发B.

• 市场调研

• C.市场细分
• D资本运营

•  

  0.5分

  1.4.15   以下不属于销售促进方式的是哪一项？（    ）

• A.优惠券
• B.上门推销
• C.订货会与展销会
• D.赠品促销

• 1.2.15  分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（   ）。

• A.了解消费者的经济承受能力
• B.降低调研成本
• C.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
• D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策

•   “适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。

• A.企业的经营策略
• B.企业的短期目标
• C.企业的计划
• D.企业的任务

• 关系营销的本质特征不包括：（    ）

• A.多赢的营销活动
• B.即时的信息分享
• C.更快地达成交易
• D.双向互动的沟通

• 1.1.20  以下哪一项不可能是企业的一个战略业务单位（    ）。

• A.一项独立业务
• B一家经营一类产品的分公司
• C. 一组相关业务
• D.企业管理的一个环

 市场营销观念的中心是（  ）。

• A.发现需求并设法满足它们
• B.推销已经生产出来的产品
• C.制造质优价廉的产品
• D.制造大量产品并推销出去

• 工商企业的市场营销工作最早是以（D）为指导思想的。

   

• A.市场营销观念
• B. 推销观念
• C.产品观念

   

  生产观念

  2.4.9  影响企业促销组合和促销策略的因素很多，主要应考虑的因素有：（    ）。

• A.市场细分
• B.推或拉的策略
• C.产品类型与特点
• D.产品生命周期的阶段
• E.现实和潜在顾客的状况

•  

   

   

  包装的作用表现在（     ）。

• A.增加产品的实用性
• B.传递产品信息
• C.方便使用
• D.便于识别商品
• E.保护产品

• 下列哪种情况适宜采取普遍性销售策略？（     ）

   

• A.企业生产量大、营销能力强
• B.产品潜在的消费者或用户分布面广
• C.

  产品体积大

• D.

  产品易腐易损，需求时效行强

• E.

  产品技术性强

1  按照社会市场营销销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（    ）。

• A.

  社会整体利益

• B.

  企业利润

• C.

  市场需求

• D.

  企业内部条件

• E.

   竞争者的反应

• 地理细分变数有（     ）。

   

• A.

  城乡

• B.

  地形

• C.

  气候

• D.

   生活方式

• E.

  人口密度

•  可调整性是指企业战略必须具备一定的“弹性”，能够在基本方向不变的情况下，对战略的局部或非根本性方面修改和校正。对

• 企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。对

•  

   经营者除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这是产品整体概念的一部分，很有必要。对

•  

    随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。对

• 在从业人员中，制定统一和明确具体的销售人员的职业与行为规范是重要的、行之有效的途径。对

•  

  分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面的矛盾。对

•  

   在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。对

• 数据库营销让竞争具有较强的隐蔽性对

•  在企业中，应当把营销道德归属营销管理规范。对

•  

  直效营销有助于企业降低经营成本。。对

• 编制市场营销计划的最后一步是检查效率进行控制。对

• 避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。错

• 27.32 。33.35.40 答案为错

1.0分

1.4.18  大规模定制的内涵是：（    ）

• A.

  不同的产品或服务满足不同消费者的需要

• B.

  产品品种的多样化

• C.

  个性化的产品和服务的大规模生产

• D.

  一种产品或服务满足绝大多数消费者的需要

• 1.4.2   当企业有意愿与同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取（     ）的定价方法。

   

• A.

  理解价值定价法

• B.

  随行就市定价法

• C.

  密封递价法

• D.

  边际成本加成法

• 1.4.5   在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用（    ）

   

• A.

  中间定价

• B.

  渗透定价

• C.

  理解价值定价

• D.

  撇脂定价

• 1.4.14  以下哪个不是广播媒体的优越性？（    ）。

   

• A.

  制作简单、费用较低

• B.

  传播迅速、及时

• C.

  针对性强，有的放矢

• D.

  听众广泛

 某服装企业将消费者市场分为“传统型”、“新潮型”、“节俭型”“奢靡型”等，这是依据（   心理因素 ）所做的细分。

当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（   专业化生产和经营   ）竞争策略。

宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是：（ 家族商标策略    ）

在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（   搜集构想  ）。

企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。

1.2.8  对明星类的业务单位，可供选择的投资策略应是（A.

发展策略

）。

  下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？B文化

 某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（扭转性营销）。

 当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（ 对抗  ）策略。

1.2.15  分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（  采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策 ）。

人员推销，推销结构队伍的结构。

销售促进，广义和狭义的广告。

有效营销沟通的步骤，制定促销预算。

整合营销沟通的内涵和特征。

直效营销的含义，特征。直效营销的方式。制定直效营销规划。

批发商与零售商。批发和批发商。

分销渠道的设计与管理。三个标准。

分销渠道的概念与类型。

相关商品价格策略，有二种，互补，替代商品价格策略。

折扣价格策略，有四个策略。