消费者特征      表现1立法保护2行政保护3司法保护4经营者的自律行为5消费者自身的维权行为

1. 保护对象特定型2制度设置的倾学性3调整方法的多元化                             保护法生成逻辑                                 1消费者的弱势地位2国家经济职能的转变3既有法制不彰                          立法宗旨1保护消费者权益2维护经济秩序3促进社会主义市场经济发展   民法是调整市场经济关系的基本法   基本原则 1特别保护原则2全面保护    原则3社会本位原则           消费者权益保护机构  美国    1联邦食品和药品监督管理局（FDA    2联邦贸易委员会FTC  3美国消费品安全委员会CPSC    英国 1贸工部DTI  2公平交易局OFT                                                1 全国人民代表大会及其常务委       2 国务院   3省级人民代表大会及其常务委员会 4国务院各部委